Феномен психологического контракта в системе высшего образования России

Введение. Несмотря на то, что феномен психологического контракта изучается в зарубежной науке свыше полувека, в отечественной психологической, экономической и социологической научной мысли он не получил должного рассмотрения, что позволяет актуализировать тему и инициировать ее прочтение в новых социально-экономических условиях. Под психологическим контрактом мы понимаем неформальные трудовые отношения, складывающиеся между работником и работодателем в организации, в процессе которых возникают и поддерживаются взаимные ожидания сторон, которые редко артикулируются, осознаются, носят завуалированный или общий характер, нарушение которых приводит к дестабилизации трудового процесса (трудовым спорам, конфликтам, текучести кадров). 

Цель. Проанализировать феномен психологического контракта с позиции социологической науки и пути его реализации в системе отечественного высшего образования. 

Материалы и методы. Основными методами сбора данных выступили теоретический анализ типовых договоров, заключаемых между преподавателем и вузом, и метод полустандартизированного интервью, позволяющий получить фактологические данные от профессорско-преподавательского состава (ППС) трех московских вузов относительно реализации психологического контракта и наиболее типичных сферах его нарушения. 

Результаты. В ходе исследования были выявлены следующие закономерности: значительное превышение нагрузки, фактически выполняемой преподавателем, которая не отражается в его индивидуальном рейтинге, критериях KPI (эффективном контракте) и, соответственно, не монетизируется; частота поведения конкурса на замещение должности ППС как латентное воздействие на работника со стороны работодателя в условиях конкуренции на рынке труда; изменение требований к образованию и компетенциям работника; непоследовательный и противоречивый стиль управления, порождающий чувство неуверенности, обманутых ожиданий, разочарования в профессии, что приводит к снижению эффективности труда, проблемам со здоровьем, профессиональному выгоранию. 

Применение результатов. Результаты и выводы исследования могут быть использованы для создания внутренних нормативных документов вуза, более детально регламентирующих права и обязанности профессорско-преподавательского состава, что позволит повысить качество менеджмента организации; для нормирования деятельности преподавателя в соответствии с уровнем его образования, полученной ученой степенью и званием и разработки четких критериев KPI; создания условия для предотвращения текучести кадров, повышение трудовой мотивации сотрудников, сохранения физического и психологического здоровья.

1. Ahmad, I., & Zafar, M.A. (2018). Impact of psychological contract fulfillment on organizational citizenship behavior: mediating role of perceived organizational support. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(2), 1001–1015. https://doi.org/10.1108/IJCHM-12-2016-0659.

2. Argyris, Сh. (1960). Understanding organizational behavior. London: Tavistock Publications.

3. Baruch, Y., & Rousseau, D.M. (2019). Integrating psychological contracts and ecosystems in career studies and management. Academy of Management Annals, 13(1), 84–111. https://doi.org/10.5465/annals.2016.0103.

4. Becker, G. S. (1962). Investment in human capital: A theoretical analysis. Journal of Political Economy, 7(5), 9-49.

5. Blau, P. (1964). Exchange and power in social life. Wiley: New York.

6. Braekkan, K. F. (2012). High performance work systems and psychological contract violations. Journal of Managerial Issues, 24(3), 277–292.

7. Collins, A., & Beauregard, A. (2020). The effect of breaches of the psychological contract on the job satisfaction and wellbeing of doctors in Ireland: a quantitative study. Human Resources for Health, 18, 89. https://doi.org/10.1186/s12960-020-00534-3

8. Conway, N. (1999). Using the psychological contract to explain attitudinal and behavioural differences between full-time and part-time employees [Unpublished doctoral dissertation]. University of London.

9. Conway, N., & Briner, R. (2005). Understanding psychological contracts at work. Oxford: Oxford University Press.

10. Coyle-Shapiro, J. A. M., Pereira Costa, S., Doden, W., & Chang, C. C. (2019). Psychological contracts: Past, present, and future. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6(1), 145–169. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015212.

11. Coyle-Shapiro, J., & Conway, N. (2004). The employment relationship through the lens of social exchange. In J. Coyle-Shapiro, L. Shore, M. Taylor, & L. Tetrick (Eds), The employment relationship: examining psychological and contextual perspectives (pp. 5-28). Oxford: Oxford University Press.

12. De Clercq, D., Azeem, M. U., & Haq, I. U. (2020). But they promised! How psychological contracts influence the impact of felt violations on job-related anxiety and performance. Personnel Review, 50(2), 648–666. https://doi.org/10.1108/PR-07-2019-0388.

13. Deng, H., Coyle-Shapiro, J., & Yang, Q. (2018). Beyond reciprocity: A conservation of resources view on the effects of psychological contract violation on third parties. Journal of Applied Psychology, 103(5), 561–577. https://doi.org/10.1037/apl0000272

14. Garcia, P. R. J. M., Amarnani, R. K., Bordia, P., & Restubog, S. L. D. (2021). When support is unwanted: the role of psychological contract type and perceived organizational support in predicting bridge employment intentions. Journal of Vocational Behavior, 25(3), 103525. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2020.103525.

15. Guest, D. (2004). Flexible employment contracts, the psychological contract and employee outcomes: an analysis and review of the evidence. International Journal of Management Reviews, 5/6, 1–19. https://doi.org/10.1111/j.1460-8545.2004.00094.x

16. Handy, J., Gardner, D., Davy, D. (2020). Relational expectations and transactional obligations: Incompatible psychological contracts and triadic employment relationships. Sage Open, 10(2), 1–11. https://doi.org/10.1177/2158244020932672.

17. Herriot, P., Manning, W. E. G., & Kidd, J. M. (1997). The content of the psychological contract. British Journal of Management, 8, 151-162. https://doi.org/10.1111/1467-8551.0047

18. Homans, G. (1961). Social behavior: Its elementary forms. New York: Harcourt, Brace & World.

19. Kiazad, K., Kraimer, M. L., & Seibert, S. E. (2018). More than grateful: How employee embeddedness explains the link between psychological contract fulfillment and employee extra-role behavior. Human Relations, 72(8), 1315–1340. https://doi.org/10.1177%2F0018726718806352

20. Kutaula, S., Gillani, A., & Budhwar, P. S. (2020). An analysis of employment relationships in Asia using psychological contract theory: A review and research agenda. Human Resource Management Review, 30(4), 100707. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2019.100707.

21. Levinson, H. (1965). Reciprocation: The relationship between man and organization, administrative science. Quarterly, 9, 370-390. https://psycnet.apa.org/doi/10.2307/2391032

22. Morf, M., Arnold, A., & Staffelbach, B. (2014) The double psychological contracts of temporary agency workers. Employee Relations, 36 (6), 708-726. https://doi.org/10.1108/ER-03-2013-0026.

23. Rousseau, D. (1995). Psychological contracts in organizations: Understanding written and unwritten agreements. Sage: London.

24. Schein, E. (1965). Organizational Psychology. Englewood Cliffs: Prentice-Hall.

25. Schultz, Th. W. (1971). Investment in human capital: The role of education and research. New York: The Free Press.

26. Sels, L., Jennsens, M., & Brande, I. V.D. (2004). Assessing the nature of psychological contract. Journal of organizational Behavior, 25, 461-488. https://doi.org/10.1002/job.250

27. Simon, H.A. (1978). Rationality as process and as product of thought. American Economic Review, 68(2), 1–16.

28. Грязнова, А.М. (2005). Имплицитный контракт в управлении организацией [Диссертация к.э.н.]. МГУ им. Н.В. Ломоносова.

29. Кучеров, Д.Г. (2012). Бренд работодателя в системе управления человеческими ресурсами организации [Диссертация к.э.н.]. Санкт-

30. Петербургский государственный университет.

31. Мельникова, А.С., Коропец, О.А., Тонких, Н.В. (2017). Нормативно-правовые аспекты прекращения трудового договора без виновных действий работника. Проблемы экономики и юридической практики, 5, 182-185.

32. Ребрилова, Е.С. (2009). Психологический контракт как характеристика субъекта труда в контексте социальных условий производственной среды [Диссертация к.псих.н.]. ТвГУ.

33. Ребрилова, Е.С. (2019). Психологический контракт субъектов труда на разных стадиях профессионального онтегенеза. Вестник Тверского государственного университета. Серия: Педагогика и психология, 1(46), 77-88.

34. Рябов, В.Б. (2018). Теоретические основания психологического контракта как субъективного качества взаимодействия. Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики, 1(86), 27-32.

35. Селиванова, Л.И. (2016). Психологический контракт как основа формирования HR-бренда организации. Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика, 22(1), 94-97.

36. Скавитин, А.В. (2017). Психологические аспекты увольнения. Психология в экономике и управлении, 9(1), 97–103.

37. Соловьев, А.В. (2019). Психологический контракт: критический анализ теории и практики. М.: Изд-во: «Проспект».

38. Стаурский, Е. С., Филимонова, Е.А. (2018). Регулирование трудовых отношений в законодательстве разных стран. Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий, 4(28), 90-94.

39. Фёдорова, А.Э., Дворжакова, З., Кацане, И., Хан, Х., Меньшикова, М.С. (2019). Исследование факторов нарушения психологического контракта между работником и работодателем: межстрановой анализ.

40. Управленец, 10(1), 52–61. https://doi.org/10.29141/2218-5003-2019-10-1-5.

41. Черников, Б.В. (2014). Взаимообусловленность трудовых ценностей и факторов мотивации поколенных групп работников [Диссертация к.э.н.]. Национальный исследовательский Томский государственный университет.

42. Чуйкова, С.Г. (2005). Социальные аспекты управления персоналом в российских организациях [Диссертация к.соц.н.]. Тюменский государственный нефтегазовый университет.